Scorecard-sjabloon

Discovery call scorecard-sjabloon

Het eerste echte gesprek met een gekwalificeerde prospect, waarin u het probleem begrijpt voordat u iets laat zien.

Demo aanvragen

Zo zijn de 100 punten verdeeld6 criteria, samen goed voor 100Bijgewerkt op 19 oktober 2026

10Agenda en tijdscheck

15Huidige situatie

25Pijnpunt en bedrijfsimpact

15Stakeholders in kaart

15Succescriteria

20Volgende stap met datum

De scorecard

Geef elk criterium een score van 0 tot 3. Vermenigvuldig met het gewicht, tel op, en een gesprek komt uit tussen 0 en 100.

Discovery call scorecard-sjabloon
Criterium	Gewicht	Wat de beoordelaar vraagt	0 Niet aangeraakt	1 Genoemd	2 Uitgediept	3 Bevestigd
Agenda en tijdscheck	10	Opende de verkoper met een doel, een agenda en een check van de beschikbare tijd?	Verkoper begon meteen met vragen of een pitch, zonder agenda.	Agenda of tijd genoemd, maar niet afgestemd met de klant.	Agenda voorgesteld en de klant uitgenodigd om aan te vullen.	Tijd, agenda en doel van het gesprek vooraf hardop afgesproken.
Huidige situatie	15	Kreeg de verkoper zicht op hoe de klant vandaag werkt: proces, tools, team en volumes?	Niet gevraagd naar de huidige situatie.	Eén oppervlakkige vraag; het antwoord niet opgevolgd.	Proces, tools en team uitgediept met doorvragen.	Verkoper vatte de huidige aanpak samen en de klant bevestigde.
Pijnpunt en bedrijfsimpact	25	Beschreef de klant een probleem in eigen woorden, en wat het het bedrijf kost?	Geen probleem boven water; het gesprek bleef bij features.	Pijnpunt genoemd, zonder impact of kosten.	Verkoper vroeg door naar de omvang en de kosten van het probleem.	Impact becijferd en samengevat; de klant ging akkoord met het getal.
Stakeholders in kaart	15	Ontdekte de verkoper wie er nog meebeslist en wat elk van hen belangrijk vindt?	Niemand besproken buiten de persoon in het gesprek.	Andere mensen genoemd, zonder rol of invloed.	Rollen, goedkeuring en mogelijke blokkeerders uitgediept.	Verkoper vatte de beslissers samen en de klant bevestigde.
Succescriteria	15	Sprak de verkoper met de klant af hoe een goed resultaat eruitziet, liefst in cijfers?	Niet besproken hoe succes eruitziet.	Succes vaag omschreven, zoals meer overzicht.	Verkoper vroeg door naar een meetbaar doel en een termijn.	Meetbaar doel en termijn samengevat en bevestigd.
Volgende stap met datum	20	Eindigde het gesprek met een concrete volgende stap, een datum in de agenda en een eigenaar aan beide kanten?	Gesprek eindigde zonder volgende stap.	Vage opvolging afgesproken, zoals stuur maar wat informatie.	Concrete volgende stap voorgesteld, datum nog open.	Datum, deelnemers en voorbereiding vastgelegd voor het ophangen.

Waar u op let, criterium per criterium

10/100
Agenda en tijdscheck
Let op
- tijd bevestigd in de eerste twee minuten
- agenda voorgesteld en de klant gevraagd iets toe te voegen
- een uitgesproken doel voor het gesprek
Zo klinkt het goed
We hebben een halfuur. Ik wil graag begrijpen hoe uw team vandaag de pipeline opvolgt en, als het past, samen een volgende stap afspreken. Wilt u daar nog iets aan toevoegen?
15/100
Huidige situatie
Let op
- het huidige proces stap voor stap beschreven
- tools en systemen bij naam genoemd
- teamgrootte en volumes
Zo klinkt het goed
Neem me eens mee: wat gebeurt er vandaag tussen een eerste afspraak en een getekende offerte? Wie komt eraan, en in welk systeem?
25/100
Pijnpunt en bedrijfsimpact
Let op
- het probleem in de woorden van de klant
- kosten in geld, tijd of verloren deals
- wie in het bedrijf er last van heeft
Zo klinkt het goed
U zei dat een offerte een week duurt. Wat kost die week u, in gemiste deals of in uren dat uw team achter goedkeuringen aan zit?
15/100
Stakeholders in kaart
Let op
- namen en rollen van andere betrokkenen
- wie het budget goedkeurt
- wie de beslissing kan tegenhouden
Zo klinkt het goed
Wie wil er naast u nog iets over zeggen, en wie keurt uiteindelijk het budget goed?
15/100
Succescriteria
Let op
- een meetbaar doel
- een termijn waarbinnen het resultaat er moet zijn
- hoe de klant de opties gaat vergelijken
Zo klinkt het goed
Stel dat we elkaar over zes maanden spreken en dit is goed gelopen: welk cijfer is dan veranderd?
20/100
Volgende stap met datum
Let op
- datum en uur afgesproken tijdens het gesprek
- wie er bij de volgende afspraak zit
- wat elke kant voorbereidt
Zo klinkt het goed
Zullen we donderdag om tien uur iets inplannen met uw hoofd operations? Ik breng de cijfers mee die we besproken hebben; kunt u de offertevolumes van vorig kwartaal opzoeken?

Een gesprek, gescoord op dit sjabloon

Drummer scoort elk gesprek op het sjabloon dat u kiest. Elk criterium krijgt een redenering en het moment in het gesprek dat het bewijst, zodat een teamlead het bewijs in enkele seconden nakijkt in plaats van het hele gesprek te beluisteren.

app.drummerhq.com/calls/2481

Gescoord op Discovery call

Gesprek met Maes Industrial Supplies

34:00

78/100Gespreksscore

Agenda en tijdscheck3 / 302:58
Huidige situatie1 / 308:22
Pijnpunt en bedrijfsimpact3 / 313:46
Stakeholders in kaart2 / 319:10
Succescriteria3 / 324:33
Volgende stap met datum2 / 329:57

Pijnpunt en bedrijfsimpact is goed onderbouwd. Huidige situatie kwam maar terloops aan bod: vraag ernaar voor het volgende gesprek.

Over dit sjabloon

In de discovery call wint of verliest u een deal, nog voordat iemand een demo heeft gezien. Dit sjabloon scoort de zes dingen die een sterke discovery call doet, gewogen naar wat een deal vooruit helpt: het pijnpunt van de klant en wat het kost, en een volgende stap met een datum.

Wanneer gebruikt u deze discovery call scorecard?

Bij het eerste inhoudelijke gesprek na de kwalificatie van een lead, meestal met een of twee mensen van de prospect. Ze werkt ook binnen een methode: als uw team met MEDDIC werkt, scoort deze scorecard de opbouw van het gesprek en MEDDIC de kwalificatie van de deal. Het gesprek daarna scoort u met het sjabloon voor een demogesprek.

Hoe scoort Drummer een discovery call?

Drummer neemt het gesprek op via de meetingbot in Google Meet, Microsoft Teams, Zoom of Webex, of via de telefoonapp bij een fysieke afspraak, en scoort elk criterium met een onderbouwing en de tijdstempel die het bewijst. Een manager klikt op de tijdstempel, hoort het moment terug en zet er een opmerking bij voor de verkoper. Dat werkt in het Nederlands, Frans en Duits, net als in het Engels.

Naast de score toont Drummer de gespreksmetrics, zoals spreektijdverhouding en vraagfrequentie, tegenover de benchmarks voor discovery calls. Meer daarover bij het platform.

Vragen over dit sjabloon

Wat is een discovery call scorecard?

Een discovery call scorecard is een lijst criteria die een manager of een AI na elke discovery call scoort: zette de verkoper een agenda, begreep die de huidige situatie, kwam het pijnpunt en de impact boven, zijn de stakeholders in kaart, zijn succescriteria afgesproken en staat er een volgende stap. Zo wordt coaching meetbaar in plaats van een mening.

Hoe weegt u de criteria van een discovery call?

Pijnpunt en bedrijfsimpact weegt het zwaarst, 25 punten, omdat een deal zonder becijferd probleem zelden een budgetronde overleeft. De volgende stap krijgt 20: een discovery call die eindigt zonder datum in de agenda moet u per mail terugwinnen. De agenda krijgt 10 punten, de andere drie criteria elk 15.

Kan Drummer onze gesprekken scoren op onze eigen versie?

Ja. Begin bij dit sjabloon of bij uw eigen playbook, hernoem criteria en herschrijf de vragen. Drummer scoort elk opgenomen gesprek op uw versie, met een onderbouwing en een tijdstempel per criterium, zodat een manager meteen naar het moment springt en er een opmerking bij zet. Dat werkt in het Nederlands, Frans en Duits, net als in het Engels.

Meer scorecard-sjablonen

Scorecardtemplates

Scoor uw gesprekken hiermee

Breng een paar opnames mee naar een demo van 30 minuten en zie ze gescoord op Discovery call, met het moment dat elk criterium bewijst.

Demo aanvragen