Agentic coaching voor salesteams.
Veertig gesprekken deze week.
U kunt ze niet allemaal horen.
Laat uw agents het gesprek voor u coachen.
SalesRecruitmentSupport
Stel uw agents in om te coachen zoals u het wil.
Sales · Discoverygesprek
Emma ClaesOrderautomatisering · Northwind Logistics
Gescoord door Drummer · 6 criteria · 4+ is goed
- Metrics04:125
- Economic buyer1Sofie Janssens, CFO, tekent boven € 25.000 en is nog niet gesproken.22:40
- Decision criteria18:034
- Decision process22:403
- Identify pain06:555
- Champion27:104
Recruitment · Sollicitatiegesprek
Nora WillemsTransportplanner · Sam De Wit
Gescoord door Drummer · 5 criteria · 4+ is goed
- Loonverwachting3Sam noemde een bandbreedte. Nora ging verder zonder te vragen waarop die gebaseerd was.21:05
Support · Klantgesprek
Ruben JacobsFactuurcorrectie · Lotte Peeters
Gescoord door Drummer · 5 criteria · 4+ is goed
- Oplossing bevestigd1Lotte vroeg of de factuur gecorrigeerd zou worden. Het gesprek eindigde zonder antwoord.11:52
Coaching
Meteen naar het moment dat telt.
Bewijs · Economic buyer
Jonas De Smet22:40
“Alles boven 25.000 euro gaat naar Sofie, onze CFO. Zij heeft dit nog niet gezien.”
Ask Drummer
Wat zeiden ze over het budget?
Alles boven € 25.000 gaat langs Sofie Janssens, de CFO, en zij heeft het voorstel nog niet gezien. Met € 38.000 per jaar heeft deze deal haar handtekening nodig.
Naar 22:40Teamoverzicht
Het hele team in beeld, verkoper per verkoper.
Gemiddelde score door de tijd
- Teamgemiddelde
- Emma Claes
- Nora Willems
- Ruben Jacobs
Meteen na het gesprek
Laat Drummer uw admin afwerken.
Niemand hoeft erom te vragen. Enkele minuten na het ophangen heeft Drummer het gesprek gescoord, gemarkeerd wat coaching verdient en klaargezet wat volgt. Wat een klant of kandidaat zou bereiken, wacht tot iemand het goedkeurt.
Drummer · Northwind Logistics
+3:00 na het gesprek
- 14:28Gesprek met Northwind Logistics afgelopen.
- +0:20Gescoord op uw MEDDIC-playbook.
- +0:4022:40 gemarkeerd: economic buyer nog niet gesproken.
- +1:10Coachingnotitie voor Pieter klaar.
- +2:00Opvolgmail aan Jonas opgesteld.Wacht op goedkeuring van Emma
- +3:00Volgende stappen klaargezet, te beginnen met een afspraak met Sofie Janssens, de CFO.
- Intussen3 sollicitatiegesprekken van vanochtend: feedback voor de interviewers klaar.
- Intussen12 supportgesprekken van vanochtend: gescoord, 2 momenten gemarkeerd voor hun teamlead.
Vertrouwd door teams van
Integraties
Werkt in de tools die uw teams al gebruiken.
Drummer haalt gesprekken op waar ze plaatsvinden en zet de resultaten terug in uw CRM, ATS of helpdesk.
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Zoom
- Webex
- Aircall
- Ringover
- Dialpad
- RingCentral
- iOS
- Android
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics 365
- SAP Sales Cloud
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Teamleader Focus
- Attio
- Teamtailor
- Recruitee
- Greenhouse
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Google Calendar
- Outlook Calendar
- Gmail
- Outlook
- Slack
- Claude
- ChatGPT
Vergaderingen
Telefonie
Sociaal
Briefings
Drummer bereidt elke afspraak voor met de gesprekken, mails en CRM-gegevens die eraan voorafgingen.
CRM-updates
Fase, bedrag en volgende stap staan na het gesprek ingevuld, met een audittrail.
Opvolging
De mail na het gesprek staat klaar, in de taal waarin het gesprek gevoerd werd.
Gebouwd in België, gehost in de EU en nooit gebruikt om een model te trainen.
Zo gaan we om met beveiligingLaat Drummer u bij elke stap coachen.
Dertig minuten op een gesprek van uw eigen team, naast uw eigen playbook gelegd.
Een demo door een mens, op een gesprek van uw team en met uw eigen playbook.