Scorecard-sjabloon

Demogesprek scorecard-sjabloon

Productdemo's na de discovery call, waarin de verkoper alleen laat zien wat de problemen oplost die de klant al heeft benoemd.

Demo aanvragen

Zo zijn de 100 punten verdeeld5 criteria, samen goed voor 100Bijgewerkt op 19 oktober 2026

15Recap van de discovery

30Demo gekoppeld aan pijnpunten

15Check-ins tijdens de demo

20Bezwaren behandeld

20Volgende stap met datum

De scorecard

Geef elk criterium een score van 0 tot 3. Vermenigvuldig met het gewicht, tel op, en een gesprek komt uit tussen 0 en 100.

Demogesprek scorecard-sjabloon
Criterium	Gewicht	Wat de beoordelaar vraagt	0 Niet aangeraakt	1 Genoemd	2 Uitgediept	3 Bevestigd
Recap van de discovery	15	Opende de verkoper met een samenvatting van wat de discovery opleverde, en checkte die of dat nog klopt?	Demo begon zonder enige verwijzing naar de discovery.	Discovery terloops genoemd, zonder details.	Concrete pijnpunten samengevat; gevraagd of er iets veranderde.	Samenvatting door de klant bevestigd of bijgestuurd voor de demo begon.
Demo gekoppeld aan pijnpunten	30	Hing elk deel van de demo vast aan een probleem dat de klant noemde, in plaats van een rondleiding langs features?	Algemene featuretour; geen link met de problemen van de klant.	Eén feature gekoppeld aan een pijnpunt; de rest was een tour.	Het grootste deel van de demo opgebouwd rond de pijnpunten.	Elk onderdeel gekoppeld aan een pijnpunt, en de klant bevestigde de fit.
Check-ins tijdens de demo	15	Stopte de verkoper geregeld om te vragen hoe het getoonde bij de klant aankomt?	Verkoper presenteerde zonder te stoppen; geen vragen aan de klant.	Eén gesloten check, zoals is dat duidelijk.	Open check-ins na de meeste onderdelen.	Check-ins stuurden de demo bij en de verkoper vatte de antwoorden samen.
Bezwaren behandeld	20	Ging de verkoper bij een bezwaar eerst op zoek naar wat erachter zat, en checkte die of het antwoord volstond?	Bezwaren genegeerd, weggewuifd of tegengesproken.	Bezwaar meteen beantwoord, zonder het eerst te begrijpen.	Verkoper stelde vragen om het bezwaar te begrijpen voor het antwoord.	Bezwaar uitgediept en beantwoord; de klant bevestigde dat het opgelost was.
Volgende stap met datum	20	Eindigde de demo met een afgesproken volgende stap, een datum en de mensen die erbij moeten zijn?	Demo eindigde zonder volgende stap.	Verkoper bood aan de slides te sturen; niets afgesproken.	Volgende stap voorgesteld met de juiste mensen, nog geen datum.	Datum, deelnemers en doel van de volgende afspraak bevestigd in het gesprek.

Waar u op let, criterium per criterium

15/100
Recap van de discovery
Let op
- de pijnpunten uit het vorige gesprek samengevat
- de klant die bevestigt of bijstuurt
- een vraag naar wat er intussen veranderde
Zo klinkt het goed
Vorige keer zei u dat een offerte een week duurt en dat uw team twee dagen per maand achter goedkeuringen aan zit. Klopt dat nog, of is er iets veranderd?
30/100
Demo gekoppeld aan pijnpunten
Let op
- elke feature ingeleid met het probleem dat ze oplost
- de woorden van de klant opnieuw gebruikt
- features overgeslagen die voor deze klant niet tellen
Zo klinkt het goed
U vertelde dat goedkeuringen blijven liggen als uw manager onderweg is, dus ik laat u zien hoe die goedkeuring eruitziet op een telefoon.
15/100
Check-ins tijdens de demo
Let op
- open vragen na elk onderdeel
- de klant aan het woord, niet alleen de verkoper
- de verkoper die bijstuurt op basis van de antwoorden
Zo klinkt het goed
Hoe zou dat werken voor uw mensen onderweg? Ligt dit dicht bij hoe u het vandaag doet, of ver ervan af?
20/100
Bezwaren behandeld
Let op
- een wedervraag voor het antwoord
- het bezwaar in de woorden van de klant herhaald
- een check of het antwoord het bezwaar wegnam
Zo klinkt het goed
Dat is een terechte vraag. Als u zegt dat de integratie u zorgen baart, gaat het dan om de CRM-data of om de tijd die uw IT-team erin moet steken?
20/100
Volgende stap met datum
Let op
- een datum afgesproken tijdens het gesprek
- de volgende betrokkenen bij naam genoemd
- wat elke kant voorbereidt
Zo klinkt het goed
Zullen we volgende week drie kwartier inplannen met uw IT-verantwoordelijke om de integratie door te nemen? Woensdag om twee uur past voor mij.

Een gesprek, gescoord op dit sjabloon

Drummer scoort elk gesprek op het sjabloon dat u kiest. Elk criterium krijgt een redenering en het moment in het gesprek dat het bewijst, zodat een teamlead het bewijs in enkele seconden nakijkt in plaats van het hele gesprek te beluisteren.

app.drummerhq.com/calls/2481

Gescoord op Demogesprek

Gesprek met Maes Industrial Supplies

46:00

73/100Gespreksscore

Recap van de discovery3 / 304:46
Demo gekoppeld aan pijnpunten1 / 313:27
Check-ins tijdens de demo3 / 322:08
Bezwaren behandeld2 / 330:49
Volgende stap met datum3 / 339:29

Volgende stap met datum is goed onderbouwd. Demo gekoppeld aan pijnpunten kwam maar terloops aan bod: vraag ernaar voor het volgende gesprek.

Over dit sjabloon

Een scorecard voor een demogesprek checkt of een productdemo haar werk deed: de klant laten zien dat de problemen uit de discovery call op te lossen zijn, en afsluiten met een volgende stap. Ze beloont een korte, gerichte demo boven een volledige.

Wanneer gebruikt u deze scorecard?

Bij elke demo die op een discovery call volgt. Heeft de verkoper geen discovery om samen te vatten, dan scoort het eerste criterium 0, en dat is precies de bedoeling: de demo kwam te vroeg. Scoor dat eerdere gesprek met het sjabloon voor een discovery call.

Hoe scoort Drummer een demo?

Drummer neemt de demo op via de meetingbot in Google Meet, Microsoft Teams, Zoom of Webex en scoort elk criterium met een onderbouwing en de tijdstempel die het bewijst. Zo springt een manager meteen naar het moment waarop de verkoper de klant kwijtraakte, en zet er een opmerking bij. Dat werkt in het Nederlands, Frans en Duits, net als in het Engels. Demo’s hebben hun eigen benchmarks voor de gespreksmetrics, dus een lang stuk presenteren valt op als langste monoloog, niet als verrassing achteraf. Lees meer over het platform.

Vragen over dit sjabloon

Wat is een scorecard voor een demogesprek?

Een scorecard voor een demogesprek beoordeelt een productdemo op de vraag of ze de oplossing voor het probleem van de klant heeft verkocht, niet op hoeveel van het product de verkoper liet zien. Ze checkt vijf dingen: een recap van de discovery, een demo gekoppeld aan de pijnpunten, check-ins onderweg, behandelde bezwaren en een volgende stap met datum.

Waarom weegt de koppeling aan de pijnpunten het zwaarst?

Omdat een demo die de problemen van de klant beantwoordt een deal vooruit helpt, terwijl een volledige featuretour vooral laat zien dat de verkoper het product kent. Met 30 punten is het het grootste criterium, en samen met de check-ins goed voor 45 van de 100 punten. Een verkoper die alleen presenteert, verliest dus bijna de helft.

Kan Drummer onze gesprekken scoren op onze eigen versie?

Ja. Begin bij dit sjabloon of bij uw eigen playbook, hernoem criteria en herschrijf de vragen. Drummer scoort elke opgenomen demo op uw versie, met een onderbouwing en een tijdstempel per criterium, zodat een manager meteen naar het moment springt en er een opmerking bij zet. Dat werkt in het Nederlands, Frans en Duits, net als in het Engels.

Meer scorecard-sjablonen

Scorecardtemplates

Scoor uw gesprekken hiermee

Breng een paar opnames mee naar een demo van 30 minuten en zie ze gescoord op Demogesprek, met het moment dat elk criterium bewijst.

Demo aanvragen